Ett monday.com som pratar
med resten.

I praktiken alla system som har ett API. monday.com har egna inbyggda integrationer för bland annat Slack, Gmail, Outlook, Salesforce, Shopify, Stripe, DocuSign och GitHub. Svenska ekonomisystem som Fortnox och Visma Net, avtalsverktyg som Oneflow och GetAccept och de flesta andra kopplas via en integrationsplattform som Make, eller via egen kod mot systemets API.

Den inbyggda integrationen räcker när flödet är enkelt och går i en riktning. Make passar när flödet har villkor, flera steg, går åt båda hållen eller behöver felhantering och loggning, vilket gäller de flesta kopplingar mellan CRM, projekt och ekonomi. Egen kod väljer vi vid stora volymer eller krav som plattformarna inte klarar. Vi bygger de flesta kopplingarna i Make.

Det beror på hur många steg flödet har, hur många undantag som ska hanteras och om det går åt ett eller två håll. Vi börjar alltid med en kostnadsfri kartläggning av flödet, och sätter därefter ett fast pris innan vi bygger. Licensen för Make eller Zapier tillkommer och betalas direkt till leverantören.

En enkel koppling i en riktning är ofta klar på några dagar. En koppling med villkor, flera steg och återkoppling åt båda hållen tar normalt en till tre veckor inklusive test mot er riktiga data. Det som tar tid är sällan tekniken utan att få processen tydlig: vad som ska utlösa vad, vilka uppgifter som måste finnas och vem som ansvarar när något avviker.

En koppling som tyst hoppar över en faktura eller ett ärende kostar mer än den sparar. Därför bygger vi med loggning av varje körning, larm när ett steg misslyckas och en tydlig väg för att köra om. Vi förvaltar också kopplingen när systemen eller processen ändras, så att den inte slutar fungera obemärkt.

Ja. Listan är de kopplingar vi beskrivit i detalj, inte gränsen för vad som går. Har systemet ett API eller finns det i Makes appkatalog kan vi bygga kopplingen. Berätta vilket system det gäller i kartläggningen, så säger vi direkt vad som är möjligt.