Kundcase · Handel

ELON Group.

En centraliserad hubb för strategiska butiksrelationer – så integrerade ELON Group monday CRM för att effektivisera kommunikationen och öka samarbetet med butikerna.

← Alla kundcase

Om ELON Group

ELON är en ledande nordisk detaljhandels- och företagsgrupp inom konsumentelektronik, vitvaror och kökslösningar. Med kontor i Stockholm, Kalmar och Örebro fungerar gruppen som central motor för över 400 butiker i Sverige, med stark närvaro i Norge, Danmark, Finland och Island.

Utmaningen

Innan implementeringen var verksamheten starkt beroende av manuella och offline-processer:

  • Inget centralt system för att hantera kontakter, leads eller konton.
  • E-post och mötesbokning hanterades utanför ett strukturerat arbetsflöde.
  • Begränsad insyn i aktiviteter, framsteg och relationshistorik.

Lösningen

Vi implementerade monday CRM anpassat för ELON:s behov, designat för att effektivisera hela processen:

  • Centraliserad CRM – alla kontakter, kunder och relationer på ett ställe.
  • E-postintegrering – kommunikationen loggas automatiskt med komplett historik.
  • Mötesbokning – ansvariga bokar och följer upp möten direkt i monday.
  • Rapportering – realtidsdashboards ger tydliga insikter i butikernas framsteg.
  • Samarbetsverktyg – en delad arbetsyta som minskar förseningar och missförstånd.
Kund
ELON Group
Industri
Handel – konsumentelektronik & vitvaror
Storlek
250+ medarbetare · 400+ butiker
Produkter
monday CRM
Deras monday.com-kunskap är mycket bra. De har hanterat både standardkonfigurationer och mer specialanpassade arbetsflöden med samma professionalism. Dom har levt upp till mina förväntningar på alla punkter – jag rekommenderar dem till andra företag som söker en pålitlig monday.com-partner.
Ola Schwarz
Sales Manager B2C Services, ELON Group

Redo att arbeta som
ni vill arbeta?

Boka en kostnadsfri konsultation - vi kartlägger er nuvarande uppsättning och visar vad som är möjligt.

Tala med en rådgivare Se våra uppdrag