Lime Technologies har byggt CRM i Lund sedan 1990 och är ett av de mest etablerade namnen på den nordiska marknaden. monday CRM är nyare, globalt och byggt på en annan idé: i stället för en färdig branschlösning får ni en plattform som ni formar själva. Båda kan vara rätt, men sällan för samma bolag. Vi är monday.com-partner och skriver utifrån det. Vi har samtidigt stor respekt för Lime, och jämförelsen är skriven därefter.
Kort svar
Välj Lime om ni vill ha en nordisk leverantör med lokal support, en färdig branschlösning och egna kopplingar till Visma och Fortnox ur lådan. Välj monday CRM om ni vill äga och ändra er egen lösning, om säljet behöver hänga ihop med projekt och leverans, och om ni vill ha en nordisk partner som bygger vidare på plattformen när behoven växer.
Två produkter från Lime
Det är lätt att missa att Lime säljer två olika CRM-system.
- Lime CRM är det anpassningsbara systemet med branschlösningar för bland annat energi, fastighet, medlemsorganisationer, grossist, tillverkning, bygg och kommuner. Det täcker sälj, kundtjänst, ärendehantering och marknadsföring.
- Lime Go är ett färdigt CRM för säljteam i små och medelstora B2B-bolag, med inbyggd nordisk företagsdata och fokus på prospektering.
Vilket ni jämför monday CRM mot spelar roll. Lime Go konkurrerar om säljteamet. Lime CRM konkurrerar om hela kundprocessen.
Jämförelse i korthet
| Område | monday CRM | Lime CRM och Lime Go |
|---|---|---|
| Ursprung | Global arbetsplattform, CRM som egen produkt | Svenskt bolag grundat 1990, huvudkontor i Lund, noterat på Nasdaq Stockholm |
| Målgrupp | Alla branscher, små team till stora organisationer | Nordiska bolag, med färdiga branschlösningar |
| Prismodell | Per användare, fyra nivåer, minst tre användare | Lime CRM per användare i tre nivåer. Lime Go i paket med fast antal användare |
| Företagsdata | Ingen inbyggd nordisk databas | Lime Go har inbyggd nordisk företagsdata |
| Anpassning | Byggs och ändras utan kod, egna appar när standard inte räcker | Djup anpassning inom Limes ramverk och branschlösningar |
| Sälj till leverans | Projekt, service och utveckling i samma plattform | Ärenden och kundtjänst i Lime CRM, projekt normalt utanför |
| Support i Norden | Nordisk support på svenska via oss som partner, plus monday.com globalt | Lokal och personlig, ofta framhållen i recensioner |
| Visma Net och Fortnox | Byggs av partner, anpassad efter era flöden | Egna kopplingar till Fortnox, Visma Net, Visma eEkonomi och fler |
Limes styrka: färdigt, nordiskt och integrerat
Lime kan den nordiska marknaden. Branschlösningarna gör att ett energibolag eller ett fastighetsbolag får ett system som redan talar deras språk. Supporten är lokal, vilket recensioner återkommer till. Och på integrationssidan har Lime det bredaste egna stödet för Visma av de system vi har jämfört, med kopplingar till Fortnox, Visma Net, Visma eEkonomi, Visma Business och Visma Administration.
Lime Go lägger dessutom till inbyggd nordisk företagsdata, vilket gör det starkt för team som lever på prospektering.
monday CRM:s styrka: ni äger lösningen
De invändningar som återkommer mot Lime i recensioner är att vissa äldre delar uppdateras långsamt och att dokumentationen är begränsad. En djupt anpassad branschlösning är också mer bunden till sin mall, vilket märks när verksamheten ändrar riktning.
monday CRM vänder på det. Den som äger processen bygger och ändrar den själv: nya faser, nya fält, nya automationer och nya dashboards, samma dag som behovet uppstår. De större stegen, som arkitektur, integrationer och egna appar, tar ni tillsammans med er partner. För bolag vars process förändras ofta, eller som inte passar in i en branschmall, är det avgörande.
Den andra skillnaden är plattformen. monday CRM delar miljö med projekt, service och utveckling. En vunnen affär blir ett leveransprojekt med automatik, och AI-funktionerna, från assistenten Sidekick till agenter för leadsökning och mötesförberedelser, arbetar över hela verksamhetens data.
Prisbild
Båda har publika prislistor. Lime CRM prissätts per användare i tre nivåer, med början på några hundra kronor per användare och månad enligt Limes webbplats. Lime Go säljs i paket med ett fast antal användare. monday CRM prissätts per användare i fyra nivåer och kräver minst tre användare. Jämför alltid total kostnad: licens, implementation, integrationer och förvaltning över tid. Se till att jämföra samma omfattning i båda offerterna.
Nordisk support och egna appar
monday.com är en global plattform, men ni står inte ensamma med den. Som certifierad monday.com-partner ger vi nordisk support på svenska: införande, utbildning, förvaltning och en kontaktperson som kan just er uppsättning. Vardagsändringarna gör ni själva. De större stegen tar vi tillsammans, och det är där en partner som kan både plattformen och er verksamhet gör störst skillnad.
När standardfunktionerna inte räcker utvecklar vi egna appar och integrationer på monday.com-plattformen. Det är vårt svar på Limes branschlösningar: i stället för en färdig mall får ni en app byggd för just ert behov, till exempel en avtalsmodul, en kundportal eller en koppling till ett branschsystem. Ett behov som monday.com inte löser ur lådan är därför sällan ett skäl att välja bort plattformen. Läs mer om hur vi bygger egna system.
Vanliga frågor
Är Lime CRM eller monday CRM bäst för ett nordiskt bolag?
Lime är starkast när det finns en färdig branschlösning som passar er och ni värdesätter lokal support och färdiga kopplingar till Visma. monday CRM är starkast när ni vill forma lösningen själva och knyta säljet till projekt och leverans.
Har monday CRM integration mot Visma Net?
Inte som färdig produkt från monday.com. Vi bygger den åt våra kunder, så att kunder, artiklar, ordrar och fakturaunderlag följer med mellan systemen.
Finns det svensk support för monday CRM?
Ja. monday.com har global support, och som certifierad partner ger vi nordisk support på svenska med införande, utbildning och löpande förvaltning. Ni får en kontaktperson som kan er uppsättning.
Vad är skillnaden mellan Lime CRM och Lime Go?
Lime CRM är det anpassningsbara systemet för hela kundprocessen med branschlösningar. Lime Go är ett färdigt säljverktyg för mindre B2B-team med inbyggd företagsdata.
Hur svårt är det att byta från Lime till monday CRM?
Dataflytten är hanterbar. Det som tar tid är att avgöra vilka anpassningar i Lime som fortfarande fyller en funktion. De flesta installationer innehåller lösningar på problem som inte längre finns.
Så går ni vidare
Vi gör en kostnadsfri kartläggning av er säljprocess och visar vad som krävs för att den ska fungera i respektive system. Läs mer om monday CRM hos Straviont och hur monday.com och Visma Net hänger ihop, eller jämför med HubSpot, Upsales, Salesforce och Pipedrive.