Så väljer ni rätt monday.com-partner i Sverige

En monday.com-partner, ofta bara kallad monday-partner, är ett konsultbolag som monday.com har godkänt för att sälja, införa och förvalta plattformen åt sina kunder. Det finns hundratals partners i katalogen, och för den som ska välja är det svårt att se vad som faktiskt skiljer dem åt. Den här guiden går igenom vad en partner gör, hur ett bra införande går till, vilka frågor som avslöjar mest och vad ni ska se upp med. Vi är själva monday.com-partner, så läs med det i åtanke. Vi har ändå försökt skriva den guide vi själva hade velat läsa.

Kort svar

Titta på tre saker: om partnern börjar i era processer eller i ett färdigt upplägg, om de kan visa kundcase som liknar ert, och om de har certifiering i den produkt ni ska införa. En bra partner förbättrar processen innan något automatiseras. För svenska bolag väger det också tungt att partnern kan era övriga system, till exempel ekonomisystemet, och arbetar på svenska.

Vad gör en monday.com-partner?

monday.com säljer licenser direkt, men själva införandet gör de sällan själva. Det gör partnerna. En partner hjälper typiskt till med:

• Kartläggning: hur arbetet faktiskt går till i dag, och vad som ska in i monday.com.
• Uppsättning: boards, arbetsytor, behörigheter, automationer och dashboards byggda efter er verksamhet.
• Integrationer: kopplingar till e-post, ekonomisystem, CRM, webbformulär och andra system.
• Migrering: data från kalkylark eller ett tidigare system.
• Utbildning och förvaltning: att teamen faktiskt börjar använda systemet, och att det utvecklas när verksamheten ändras.

Det sista är det som oftast underskattas. En uppsättning som ingen tar ansvar för växer sönder på ett par år. Vi har skrivit mer om det i Så väljer du mellan att bygga om och bygga nytt i monday.com.

Processen först, automationen sedan

De flesta som köper monday.com vill automatisera. Det är en rimlig ambition, men det är sällan rätt ände att börja i. Den vanligaste fallgropen vid ett systembyte är att automatisera en process som redan är ineffektiv. Då blir resultatet inte högre produktivitet, utan samma ineffektivitet i digital form.

Det är här en monday.com-partner gör störst skillnad. Arbetet kräver ett verksamhetsperspektiv: innan plattformen anpassas måste processerna bakom förstås, ifrågasättas och förbättras. En monday-konsult arbetar praktiskt med just det. Uppdraget är att förstå hur teamen arbetar i dag, hitta det som skaver och forma om det till tydliga flöden, som sedan byggs i monday.com. Ett bra uppdrag följer därför en tydlig ordning:

Automationen kommer sist i ordningen, men den ska finnas med redan i kartläggningen. Ett flöde som är ritat för automation från början kan senare ta över det repetitiva av sig själv: statusuppdateringar, dataöverföringar och beslutsstöd med AI. Tillsammans med integrationer mot bolagets övriga system blir det en struktur där ingen behöver skriva in samma sak två gånger.

De processer som oftast struktureras i monday.com är:

• Säljprocess och CRM
• Projekt- och portföljstyrning
• Resursplanering
• Onboarding
• Rapportering och uppföljning

Systemet ska fungera som en motor för de förbättrade processerna. Målet är en struktur som minskar administrationen och gör ansvaret tydligt, så att ledningen får en överblick över verksamheten som går att lita på.

Åtta frågor att ställa innan ni väljer partner

Det som avgör är hur partnern arbetar. De här frågorna brukar avslöja mest:

1. Hur börjar ni? Ett bra svar handlar om att förstå era processer först. Ett sämre svar är en mall som visas på första mötet.
2. Kan ni visa ett kundcase som liknar vårt? Samma bransch, samma storlek eller samma problem.
3. Vilka personer gör jobbet? Är det de ni träffar i säljskedet, eller lämnas projektet över till någon annan?
4. Hur ser prismodellen ut? Fast pris för en avgränsad leverans, eller löpande timmar? Båda kan vara rätt, men ni ska veta vad som gäller innan ni börjar.
5. Vad händer efter go-live? Vem ansvarar för förvaltning, nya behov och frågor från användarna?
6. Hur hanterar ni integrationer? Vilka system har de kopplat ihop tidigare, och vem äger kopplingarna när de är byggda?
7. Hur bygger ni för att vi ska växa? Er verksamhet ser troligen inte likadan ut om två år. En uppsättning som bara fungerar för dagens team och projektvolym blir snabbt en broms. Fråga hur strukturen klarar fler team, fler bolag eller nya produkter.
8. Vem äger det som byggs? Uppsättning, automationer och eventuell egen kod ska vara era, så att ni kan byta partner om det behövs.

Varningstecken

• Lösningen är klar innan ni har berättat om verksamheten. Då anpassar ni er efter verktyget i stället för tvärtom.
• Fokus ligger på antal licenser. En partner som tjänar på licenserna har ett skäl att sälja fler. Fråga hellre hur många ni faktiskt behöver.
• Inga kundcase eller referenser. Alla har varit nya någon gång, men en partner ska kunna visa vad de har gjort.
• Ingen plan för adoption. Systemet blir bara så bra som det används. Utbildning och uppföljning hör till leveransen.
• Allt går att bygga. Ett ärligt svar innehåller också vad monday.com inte passar för.

Straviont som monday.com-partner

Våra rötter finns i konsultverksamhet inom IT och verksamhetsutveckling sedan 2010. Sedan 2024 är vi officiell monday-partner, och i dag drivs den verksamheten under namnet Straviont. Teamet kommer från det tidigare SOLO SAP, som har genomfört över 100 monday.com-implementationer. Vi har monday.com:s märke CRM Specialist, som syns på vår profil i monday.com:s partnerkatalog, och inför monday work management, monday CRM, monday service och monday dev för bolag i Norden.

Arbetet vilar på samma princip som den här guiden: systemet ska anpassas efter en process som fungerar, inte tvärtom. Oavsett om det gäller sälj, projektstyrning eller intern uppföljning börjar vi i verksamheten och väljer tekniken sedan.

Det som skiljer oss är kopplingen till ekonomin. Vi är också certifierad partner till Visma Net, så vi bygger flödet hela vägen: affären som vinns i monday CRM blir projekt, och det som levereras blir faktura i ekonomisystemet. Läs om hur det hänger ihop i Projekt i monday.com, ekonomi i Visma Net, eller se vad vi har gjort för ELON Group, Capstone Financial och Clean Sun.

Vanliga frågor

Vad är en monday.com-partner?

En monday.com-partner, eller monday-partner, är ett konsultbolag som monday.com har godkänt för att sälja, införa och förvalta plattformen. Partnern hjälper till med kartläggning, uppsättning, integrationer, migrering, utbildning och förvaltning.

Vad gör en monday-konsult?

En monday-konsult, eller monday.com-konsult, analyserar hur teamen arbetar i dag, hittar det som är ineffektivt och formar om det till tydliga flöden som byggs i monday.com. Därefter sätter konsulten upp automationer och integrationer, utbildar användarna och förvaltar lösningen. En bra konsult förbättrar processen innan något byggs, så att systemet inte bara digitaliserar ett ineffektivt arbetssätt.

Vad betyder CRM Specialist?

CRM Specialist är ett märke från monday.com som visar att partnern har stor erfarenhet av att införa monday CRM, även i större organisationer, och har certifieringar i produkten. Det betyder vana vid allt från säljprocess och pipeline till automationer, behörigheter och integrationer i organisationer med höga krav.

Behöver vi en partner för att införa monday.com?

Som med de flesta system går det att införa monday.com själv, men med rätt partner blir det rätt från början. Den vanligaste fallgropen är att bygga efter verktyget i stället för efter verksamheten, och att automatisera processer som redan är ineffektiva. Rätt partner gör störst nytta när flera team ska arbeta i samma struktur, när monday.com ska kopplas till andra system, eller när ni byter från ett befintligt CRM eller projektverktyg.

Hur hittar jag en monday.com-partner i Sverige?

Gör en kortlista på två eller tre partners som har certifiering i den produkt ni ska införa och kundcase som liknar ert. Ställ sedan frågor om hur de börjar, vem som gör jobbet och vad som händer efter go-live. Straviont är officiell monday.com-partner i Stockholm och certifierade CRM-specialister hos monday.com. Vi är också certifierad partner till Visma Net, och bygger hela flödet från affär i monday.com till faktura i ekonomisystemet.

Så går ni vidare

Gör en kortlista på två eller tre partners, ställ frågorna ovan och be om ett kundcase som liknar ert. Vill ni att vi är en av dem går det bra att boka en kostnadsfri kartläggning. Vi säger ärligt om vi inte är rätt partner för er.